Sicurezza e Privacy dei dati su 2TICK

I dati dei tuoi clienti restano protetti, trattati come li tratteresti tu.

2TICK è pensato per chi lavora con informazioni sensibili ogni giorno. Trasparenza
sui dati, ruoli chiari e un accordo di nomina pronto da firmare: tutto quello che ti
serve per essere in regola, senza dover diventare un esperto di privacy.

Le misure che adottiamo per la protezione dei dati

Accessi tracciati

Ogni accesso all’applicazione è tracciato. Ogni operazione su una pratica (chi l’ha vista, modificata, condivisa)  è tracciabile.
Nessun accesso anonimo, nessuna zona grigia sulle operazioni chiave.

Ruoli e permessi granulari

Titolare, collaboratori interni, collaboratori esterni: ognuno vede solo ciò che gli è consentito. Puoi revocare un accesso in qualsiasi momento con un clic.

Dati cifrati

I dati sono cifrati  secondo gli standard di sicurezza del settore.

Infrastruttura in UE

I server che ospitano i tuoi dati si trovano in Italia, e sono gestiti da fornitori che garantiscono il rispetto del GDPR.

Backup dati regolari

2TICK include un piano di backup quotidiani per garantire continuità del servizio e protezione da perdita dati.

Nessun uso secondario dei dati

I dati inseriti su 2TICK non vengono utilizzati per finalità di marketing, rivenduti o ceduti a terzi. 

Sappiamo cosa significa lavorare con informazioni riservate.

Per un professionista, i dati di un cliente non sono un file qualunque: sono informazioni fiscali, patrimoniali, spesso strategiche — coperte da un obbligo di riservatezza che va oltre la normativa privacy, e che è parte della tua deontologia professionale.

2TICK è costruito partendo da questa consapevolezza: nessuno studio vede i dati di un altro studio, ogni accesso è tracciato, e la configurazione di ruoli e permessi viene definita insieme a te in fase di attivazione — titolare, collaboratori interni,
segreteria, eventuali collaboratori esterni con accesso limitato.

Cosa succede se un giorno decidi di non usare più 2TICK?

Puoi richiedere in qualsiasi momento l’esportazione completa dei dati del tuo studio, in un formato leggibile e riutilizzabile. I dati verranno poi cancellati definitivamente dai nostri sistemi entro 30 dalla tua disdetta, salvo obblighi legali di conservazione.

FAQ

2TICK è conforme al GDPR?

Sì. 2TICK è progettato per un utilizzo professionale e supporta i principi previsti dal GDPR: minimizzazione dei dati raccolti, controllo granulare degli accessi tramite ruoli e permessi, tracciabilità delle operazioni svolte sulla piattaforma.

Chi è il Titolare del trattamento dei dati inseriti in 2TICK?

Il titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti resti tu, in quanto professionista o studio. 2TICK agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nel momento in cui elabora e conserva per tuo conto i dati che inserisci sulla piattaforma (documenti, comunicazioni, dati anagrafici dei clienti).

Posso avere un accordo di nomina a Responsabile del trattamento (DPA)?

Sì. In fase di attivazione ti forniamo un accordo di nomina a Responsabile del trattamento (Data Processing Agreement) da firmare, così da poterlo allegare al tuo registro dei trattamenti e assolvere ai tuoi obblighi come Titolare.

Dove vengono conservati i dati inseriti su 2TICK?

I dati sono conservati su server situati in Italia. Non trasferiamo dati verso paesi extra-UE che non garantiscano un livello di protezione adeguato.

Chi può accedere ai dati del mio studio?

L'accesso è regolato tramite utenti, ruoli e permessi configurabili: ogni membro del team vede e modifica solo ciò che gli è consentito. In fase di attivazione definiamo insieme la configurazione più adatta al tuo studio (titolare, collaboratori, segreteria, collaboratori esterni con accesso limitato a singole pratiche).

2TICK usa i dati dei miei clienti per altri scopi (marketing, addestramento IA, ecc.)?

No. I dati che inserisci in 2TICK sono utilizzati esclusivamente per fornirti il servizio. Non vengono ceduti a terzi, non vengono usati per finalità commerciali proprie di 2TICK e non alimentano sistemi di intelligenza artificiale di terze parti.

Cosa succede ai dati se decido di non usare più 2TICK?

Alla disdetta puoi richiedere l'esportazione completa dei dati del tuo studio. I dati vengono definitivamente cancellati dai nostri sistemi entro 30 dalla disdetta, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati sono protetti da Backup?

Sì, effettuiamo backup regolari ogni giorno per garantire la continuità del servizio e la protezione da perdita accidentale dei dati.

Il mio segreto professionale è tutelato?

Sappiamo che per un commercialista i dati dei clienti non sono "dati" generici, ma informazioni coperte da obblighi deontologici e di riservatezza professionale. Per questo l'accesso ai dati è sempre tracciato e limitato ai soli utenti autorizzati dal titolare dello studio, e nessun dato è mai visibile o accessibile a professionisti o studi diversi dal tuo.